Расстановка обладает уникальной способностью показывать основные, часто скрытые или неосознаваемые правила в каждой конкретной организационной системе. Расстановки могут дать нам множество новых открытий о том, как на самом деле функционируют организации и как люди в этих организация могут раскрыться и преуспеть, повысив тем самым эффективность бизнеса.

Варианты использования организационных расстановок:

• Организационные расстановки могут быть полезны для прояснения таких вопросов, как: «Что происходит в данной ситуации, организации или системе?» Здесь они могут использоваться в качестве диагностического инструмента.
• Расстановки могут так же работать как инструмент для изменений. Расстановка способствует развитию организации. Например, результатом проведения расстановки может стать создание другой организационной структуры, где все менеджеры чувствуют себя на своих местах и могут гармонично работать вместе.
• Расстановки могут также могут быть полезны как инструментдля дизайна или при создании возможного сценария. В расстановке можно проверить различные возможности, или альтернативные варианты развития организации. (Что произойдет, если данная клиника возьмет под контроль свои собственные дела? При этом пациенты будут чувствовать себя лучше или хуже? Как клиенты отреагируют на логотип А и логотип В?)

Вопросы, на которые организационные расстановки могут дать ответы:

• Обнаружение и анализ «проблемных мест» в структуре. Примеры:
  • Отдел перегружен огромным количеством работы при небольшом числе людей;
  • Неясность организационных структур; нечетко определены границы между ролями и должностями;
  • Недостаточность или неэффективность координационных и коммуникационных структур.
• Вопросы о руководстве. Примеры:
  • Как организация может стать более результативной;
  • Как лучше структурировать команду менеджеров;
  • Сосредоточенность на внутренних или внешних вопросах.
• Конфликты в том числе потенциальные;
• Модели поведения, приводящие к ненужному давлению в организации, такие как:
  • Недостаток уважения;
  • Формирование коалиций и территориальных групп;
  • Отсутствие разделения между работой и личными делами;
  • Высокомерное поведение, непокорность;
  • Незанятые места и нераспределенные обязанности;
  • «Белая ворона»;
  • Большая текучесть кадров;
  • Переориентирование организации на достижение цели и реалистичные стратегии;
  • Слияние организаций или руководства;
  • Вопросы, касающиеся того, кто должен быть преемником в бизнесе, в том числе и семейном;
  • Исследование собственного места в организации.
• Вопросы для консультантов:
  • Что происходит в организации, с которой я работаю?
  • Какое место в организации я могу занимать?
  • Насколько я сам попал в ловушку организации?
• Вопросы о принятии решений: Мне лучше уйти или остаться? Принимаем ли мы вызов или не реагируем на него? Кто из претендентов лучше всего подойдет на открытую позицию? Нужно ли брать человека на это место? Когда мы заботимся о хорошей атмосфере на рабочем месте: где не хватает поддержке человек или команде? Как предотвратить выгорание?
• Вопросы, связанные с маркетингом, продукцией и отношениями с клиентами.
• Вопросы, касающиеся карьеры.